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行业动态
物业温馨提示:请正确使用下水管道
2020-09-30
经常有业主反映,家中出现卫生间管道堵塞,导致户内返水,给业主生活造成极大的影响与财产损失。其主要原因是楼上住户下水管道使用不当所致,为了维护我们舒适的生活环境,物
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物业人不能说的5种话
2020-09-30
换个角度,假如你是业主 对面的物业人总是质疑你的理解能力 你是什么感受?肯定会心生不满 所以,对于物业人 有的话不能说,有的事不能做 因为可能会让业主感觉得不到起码的
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绿源物业-物业管理基础知识(二)
2020-09-25
1、开发商能不能将小区地下车位出售(出租)给一个或少数几个业主? 不能。小区地下车位的规划有合理配置比例,是与小区房屋户数相对应的,不能集中处分给少数业主。如目前长
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绿源物业-物业管理基础知识(一)
2020-09-25
1、什么是业主? 广义的业主是指房屋所有权人,狭义的业主是指产权证等权属证书上的登记人。通常说业委会候选人,是指狭义的业主。参考资料:《建筑物区分所有权司法解释》。
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物业投诉处理的程序是怎样的?
2020-09-16
1、记录投诉内容。在接受投诉时,应将投诉的内容详细记录,其中包括时间、地点、投诉人姓名、联系电话、所居住地、被投诉人及部门、投诉内容、业主的要求和接待人或处理人等。
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物业投诉处理的要求是什么?
2020-09-16
物业管理人在受理业主投诉时,除了要严格遵守服务规范外,还有以下要求: 1、对投诉要“谁受理、谁跟进、谁回复”; 2、尽快处理,暂时无法解决的,除必须向业主说明外,要
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